Google Food Order vai começar a operar no Brasil

Com o aumento da busca por delivery devida à pandemia, o Google lançou o novo recurso Food Order que permite pedir refeições diretamente pela página de busca ou pelo Google Maps.

Cotidiano
2 meses atrás
Google Food Order vai começar a operar no Brasil

Lançamento do delivery pelo Google

O Google revolucionou nossas vidas e continua cada vez mais condicionando nosso comportamento no mundo digital.

Quando temos alguma dúvida a primeira coisa que pensamos é consultar o Google, até mesmo para problemas de saúde.

A valorização que fazemos de um site na internet é praticamente toda baseada no índice do algoritmo do Google.

Agora chegou a hora de aprendermos a pedir delivery de comida diretamente pelo Google ou pelo Google Maps.

A novidade foi anunciada dia 20 de agosto e funciona no momento apenas em pareceria com as seguintes empresas de delivery:

  • Onyo
  • Delivery Center
  • Rappi

Funcionamento

Para utilizar o Google como plataforma de delivery basta você pesquisar o restaurante que deseja no campo de busca e clicar na aba “Visão Geral” para verificar se há a opção “Faça seu pedido”.

O pedido é realizado de modo parecido com as plataformas de delivery, onde aparece o cardápio dividido por categorias.

A ferramenta está disponível tanto pelo acesso por computador como pelo celular e o pagamento é feito através do cartão de crédito registrado no Google Pay.

Regras para o pedido

Como nem todos os restaurantes estão vinculados com o Google é preciso conferir se a opção “Faça seu pedido” está disponível.

A regra para o restaurante funcionar pelo Google é que o mesmo funcione em algum dos parceiros de delivery.

Também é preciso para que o pedido seja feito que o restaurante esteja em horário de funcionamento, bem como que você tenha uma conta do Google para utilizar a plataforma para pedir comida.

Entrega do pedido

Tenha o cuidado de verificar se o seu endereço de entrega está atualizado na sua conta do Google antes de iniciar a pesquisa por um restaurante.

Se o restaurante escolhido atende sua área é possível também escolher para retirar o pedido no local, além de poder agendar o horário de retirada.

Logo na aba inicial do restaurante você pode conferir os valores de taxa de entrega e de pedido mínimo.

Processo de rastreamento

Todos os pedidos de comida feitos pelo Google seguem as seguintes etapas de confirmação:

  • Pedido recebido
  • Pedido em andamento
  • Pedido está a caminho
  • Pedido entregue

Vantagens do delivery do Google

Em realidade, o pedido de comida pelo Google funciona como um plataforma de plataformas de delivery.

A vantagem de utilizar o Google é que você não precisa mais baixar outro aplicativo para solicitar delivery.

Outro benefício é que você pode localizar restaurantes próximos de seu local pesquisando pelo Google Maps.

Problemas com pedidos

Caso você tenha algum problema com a entrega é necessário entrar em contato com a plataforma parceira ou com o próprio restaurante, tendo em mãos o comprovante da compra e o número do pedido.

Todas as informações do seu pedido são encaminhadas no seu e-mail, assim como estão disponível na aba “Minhas compras” da sua conta do Google.

Crescimento pelo delivery

Esta iniciativa do Google vai de encontro com o aumento de 62% nas pesquisas por delivery devido ao isolamento social.

De acordo com o comunicado do Google Brasil, o novo recurso da empresa facilita os pequenos e médios negócios para “criar novos canais de descoberta e alcançar mais clientes, especialmente durante esses tempos difíceis”.

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