Conheça mais sobre o Uber Rewards

Programa fidelidade da Uber

Umas das mais recentes novidades da Uber para os usuários do aplicativo, inclusive para o Uber Eats, é o lançamento do programa de fidelidade Uber Rewards.

O sistema de pontuação segue o padrão das empresas de cartão, a cada R$ 1,00 gasto na modalidade Uber Juntos, UberX, UberX VIP e Uber Eats equivale a 1 ponto.

Apenas as viagens com as categorias Uber Black e Uber Select tem o benefício de 2 pontos por cada R$ 1,00 gasto.

Benefícios por pontos

À medida que você acumula pontos durante o período de cada seis meses pode atingir um dos níveis de premiação do Uber Rewards.

Azul – até 399 pontos:

• Sem benefícios

Ouro – a partir de 400 pontos:

• Atendimento prioritário no suporte
• Motoristas VIP

Platina – a partir de 1.500 pontos:

• Inclui os benefícios anteriores
• Uma entrega grátis de Uber Eats a cada seis meses
• Atendimento prioritário nas viagens em aeroportos
• Preço consistente na rota favorita

Diamante – a partir de 4.000 pontos:

• Inclui os benefícios anteriores
• Três entregas gratuitas de Uber Eats
• Upgrade surpresa de categoria

Aeroportos selecionados

O benefício de receber um atendimento mais rápido quando solicitar um Uber nos aeroportos está disponível apenas nos seguintes locais:

• Brasília (BSB)
• Florianópolis (FLN)
• Fortaleza (FOR)
• Goiânia (GYN)
• João Pessoa (JPA)
• Maceió (MCZ)
• Natal (NAT)
• São José dos Campos (SJK)
• Vitória (VIX)

Descontos extras

Independentemente do nível, todo usuário que alcançar 500 pontos terá duas opções a escolha:

• 10% de desconto em UberX durante três dias
• 20% de desconto em um pedido no Uber Eats

Vantagem e desvantagem

A nova forma de fidelidade é atraente, mas acaba com o programa Uber VIP que já trazia os mesmos benefícios com regras mais acessíveis.

Por outro lado, a Uber vai iniciar o programa de fidelidade já contabilizando a pontuação dos últimos seis meses de acordo com os gastos feitos.

Programa em fase de testes

O Uber Rewards já estava vigorando nos EUA e no Brasil vai começar por ora em 10 cidades apenas para convidados: Santos, João Pessoa, Brasília, Natal, Fortaleza, Maceió, Florianópolis, Goiânia, Vitória e São José dos Campos.

Quem for selecionado precisará aceitar os termos e condições do programa de fidelidade, acessando a opção Uber Rewards no menu do aplicativo.

Restrições de pontos

Existem algumas condições da Uber que não permite acumular pontuação mesmo com gastos, entre as quais estão:

• Compras de Uber Cash pelo Smiles
• Tarifas de viagens externas
• Pagamento compartilhado de viagem
• Valor dos descontos promocionais de viagens
• Tarifa de cancelamento
• Gorjeta

Pontos mesmo no exterior

O Uber Rewards se aplica também para viagens e pedidos feitos no exterior, sendo que a pontuação é contabilizada de acordo com o valor gasto convertido para a moeda nacional.

Outra condição para o acúmulo de pontos é que a modalidade do serviço seja equivalente às existentes no Brasil.